Política de Privacidad de UShop

En UShop, comprendemos la importancia de proteger tu privacidad y asegurar la confidencialidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios. Te recomendamos leer esta política en su totalidad para entender nuestras prácticas y cómo te afectan.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Proporcionada por el Usuario

Cuando te registras en UShop, realizas una compra o te comunicas con nosotros, proporcionas voluntariamente información personal, que puede incluir:

• Datos de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otro dato ingresado en formularios en nuestro sitio web.
• Datos de Pago: Información necesaria para procesar pagos, como números de tarjeta de crédito/débito, fechas de vencimiento y códigos de seguridad. Esta información es procesada a través de plataformas de pago seguras.
• Información de la Cuenta: Datos relacionados con tu cuenta en UShop, como nombre de usuario, contraseñas (almacenadas de manera encriptada), preferencias de comunicación y detalles de contacto. Esto también puede incluir tu historial de compras y actividades en el sitio.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y tu interacción con el sitio. Esto incluye:

• Dirección IP: Identifica la conexión de tu dispositivo a Internet y nos ayuda a gestionar el sitio web.
• Características del Dispositivo: Datos sobre el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador que utilizas para acceder a nuestro sitio web.
• Datos de Navegación: Información sobre las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página, los enlaces en los que haces clic y otras acciones realizadas durante tu navegación.
• Datos de Ubicación: Podemos recopilar información sobre tu ubicación geográfica mediante la dirección IP o a través de los servicios de geolocalización de tu dispositivo, si has dado tu consentimiento para ello.

1.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en UShop. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y permiten:

• Personalización del Contenido y Anuncios: Adaptar el contenido y los anuncios a tus intereses y comportamientos de navegación.
• Análisis del Tráfico del Sitio: Evaluar el rendimiento del sitio web, identificar problemas y analizar patrones de tráfico para mejorar nuestra oferta.
• Recuerdo de Preferencias: Guardar tus preferencias y configuraciones para proporcionar una experiencia de usuario consistente en tus visitas.

Tienes la opción de gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad y la experiencia en el sitio web.

1.4 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre ti de terceros, como proveedores de servicios, plataformas sociales y socios comerciales. Esta información puede incluir:

• Datos de Perfil y Actividad en Redes Sociales: Información que compartes a través de plataformas sociales si interactúas con nuestras páginas en dichas redes.
• Información de Socios Comerciales: Datos que obtenemos de nuestros socios para ofrecerte productos y servicios relevantes.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para una variedad de propósitos que son esenciales para el funcionamiento de UShop y para ofrecerte un servicio de alta calidad. Estos propósitos incluyen:

2.1 Procesamiento de Transacciones

Utilizamos tu información para procesar y gestionar tus compras, que incluye:

• Confirmación de Pedidos: Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones del estado de tu pedido.
• Gestión de Pagos: Procesar pagos y gestionar las transacciones de manera segura.
• Coordinación del Envío: Organizar el envío de los productos y proporcionar información sobre el estado del envío.

2.2 Mejora y Personalización del Servicio

La información recopilada nos ayuda a personalizar y mejorar tu experiencia en UShop, incluyendo:

• Adaptación de Recomendaciones de Productos: Ofrecerte recomendaciones personalizadas basadas en tus preferencias y comportamiento de compra.
• Ajuste del Contenido del Sitio: Personalizar el contenido del sitio web para hacerlo más relevante para ti.
• Mejora de la Funcionalidad del Sitio: Realizar ajustes y mejoras en la funcionalidad y el diseño del sitio web en función de los comentarios y el comportamiento del usuario.

2.3 Comunicación con el Usuario

Utilizamos tu información para mantenerte informado sobre:

• Ofertas Especiales y Promociones: Enviarte información sobre ofertas, descuentos y promociones relevantes.
• Actualizaciones del Servicio: Informarte sobre cambios en nuestros servicios, políticas o términos.
• Boletines Informativos: Enviarte boletines informativos con noticias y actualizaciones sobre UShop.

2.4 Seguridad y Prevención de Fraudes

Implementamos medidas de seguridad para proteger contra fraudes y actividades maliciosas. Utilizamos tu información para:

• Monitoreo de Transacciones: Detectar y prevenir actividades fraudulentas en tu cuenta y en el sitio web.
• Protección contra Amenazas: Identificar y bloquear amenazas potenciales para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y datos.

2.5 Cumplimiento Legal

Utilizamos tu información para cumplir con:

• Leyes y Regulaciones: Para cumplir con requisitos legales, regulatorios y normativos.
• Solicitudes Legales: Responder a solicitudes de autoridades y cumplir con órdenes judiciales.

2.6 Investigación y Desarrollo

Usamos la información recopilada para:

• Investigación: Realizar investigaciones y estudios para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario.
• Desarrollo de Nuevas Funcionalidades: Desarrollar y probar nuevas funcionalidades y servicios en UShop.

3. Compartición de la Información

En UShop, no compartimos tu información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de Servicios

Puedes compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a:

• Procesar Pagos: Empresas que procesan transacciones financieras en nuestro nombre.
• Gestionar Envíos: Empresas encargadas de la logística y el envío de productos.
• Proporcionar Soporte: Servicios de atención al cliente y soporte técnico.

Estos proveedores están obligados a utilizar la información solo para los fines específicos para los que se les proporciona y deben protegerla de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

3.2 Socios Comerciales

Podemos compartir tu información con socios comerciales para:

• Ofrecer Productos y Servicios: Para ofrecerte productos y servicios de terceros que pueden ser de interés para ti.
• Realizar Ofertas Especiales: Proporcionar ofertas y promociones de nuestros socios comerciales.

Estos socios están sujetos a sus propias políticas de privacidad y prácticas de protección de datos.

3.3 Cumplimiento Legal y Seguridad

Podemos divulgar tu información en los siguientes casos:

• Requisitos Legales: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
• Procesos Legales: Para responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, así como los de nuestros usuarios y terceros.

4. Seguridad de la Información

En UShop, nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas de seguridad razonables para prevenir el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de tu información. Estas medidas incluyen:

• Protección de Datos: Uso de tecnología de encriptación para proteger los datos sensibles durante la transmisión.
• Acceso Controlado: Restricción del acceso a la información a empleados y proveedores autorizados que necesitan conocerla para llevar a cabo sus funciones.
• Evaluaciones de Seguridad: Realización de auditorías y evaluaciones regulares de seguridad para identificar y mitigar riesgos potenciales.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema puede ser 100% seguro. Te recomendamos que tomes precauciones al compartir información personal en línea.

5. Derechos del Usuario

Tienes derechos sobre tu información personal y puedes ejercer los siguientes derechos:

5.1 Acceso y Corrección

Puedes acceder a la información personal que tenemos sobre ti y solicitar correcciones o actualizaciones si consideras que está incompleta o inexacta.

5.2 Eliminación de Datos

Tienes el derecho a solicitar la eliminación de tu información personal si ya no es necesaria para los fines para los cuales fue recopilada o si decides retirarte de nuestro servicio.

5.3 Oposición al Procesamiento

Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias, como cuando el procesamiento se basa en intereses legítimos.

5.4 Portabilidad de Datos

Puedes solicitar una copia de tu información personal en un formato estructurado y legible por máquina para transferirla a otro controlador de datos.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los detalles proporcionados al final de esta política.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y la fecha de la última actualización se reflejará en la parte superior de esta página. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

7. Política de Privacidad para Nuestra Aplicación UShop

En nuestra aplicación UShop, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información mientras usas nuestra aplicación. Además, detallamos cómo puedes acceder, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento. Nuestra política está diseñada para cumplir con los estándares más altos de transparencia y seguridad, asegurando que tu información esté protegida y que tengas el control total sobre tus datos. Te invitamos a leer este documento con atención para comprender cómo manejamos tus datos y cómo puedes ejercer tus derechos como usuario.

7.1 Vinculación con la Tienda de Aplicaciones y la Aplicación

La presente Política de Privacidad no solo se encuentra disponible dentro de nuestra aplicación, sino que también está vinculada en la página de listado de nuestra aplicación en Google Play. Esto asegura que los usuarios puedan consultar y comprender nuestra política de privacidad tanto antes como después de descargar e instalar nuestra aplicación. La transparencia y el acceso fácil a esta información son fundamentales para nosotros, por lo que garantizamos que, en todos los puntos de contacto con nuestros usuarios, la Política de Privacidad esté disponible de manera clara, accesible y comprensible para todos los usuarios registrados o no.

Además, en todo momento, desde la pantalla de inicio hasta las interacciones dentro de la app, los usuarios pueden acceder a esta política sin restricciones dentro del apartado del menú superior dentro del encabezado o también en el menú inferior o pie de página. Esto nos permite cumplir con los estándares de transparencia establecidos por las plataformas de distribución de aplicaciones y las leyes de protección de datos personales.

7.2 Contacto de Privacidad

Si tienes alguna duda, inquietud o deseas ejercer cualquiera de los derechos que te otorgan las leyes de protección de datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de privacidad está disponible para responder todas las consultas y solicitudes relacionadas con el manejo de tus datos personales. Nos comprometemos a resolver cualquier consulta de manera oportuna y con el máximo respeto a tus derechos como usuario.

Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto que encontrarás más arriba en este documento, que incluyen:

• Correo Electrónico: info@ushop.shopping
• Teléfono: +59892873178

Por favor, asegúrate de incluir suficiente información en tu solicitud para que podamos atenderte de la mejor manera posible.

7.3 Divulgación de Datos de Usuario

En nuestra aplicación, adoptamos una postura clara y transparente con respecto al acceso, recopilación, uso y compartición de los datos de usuario. Los datos que recopilamos son utilizados exclusivamente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios y para cumplir con las funciones esenciales de la aplicación, como personalizar el contenido, gestionar la autenticación y optimizar el rendimiento de los servicios. Cada dato recolectado es tratado con el máximo respeto a tu privacidad y consentimiento.

Nos aseguramos de que los datos recopilados sean protegidos mediante protocolos de seguridad avanzados. Esto incluye el uso de tecnologías de encriptación de última generación tanto en la transmisión como en el almacenamiento de los datos. Solo las personas autorizadas dentro de nuestra organización tienen acceso a los datos personales, y se implementan estrictos controles para garantizar que el acceso a dichos datos esté limitado a los fines para los que fueron recolectados.

En el caso de que sea necesario compartir datos con terceros, esto solo se realizará bajo estrictas condiciones de seguridad y conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos. Los terceros con los que compartimos datos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y deben adherirse a las mismas normas de seguridad y privacidad que nosotros.

Nos comprometemos a retener los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Cuando los datos ya no sean necesarios o se haya solicitado su eliminación, nos aseguramos de que los mismos sean eliminados de forma segura e irreversible.

7.4 URL Activa y Accesible

Para garantizar la máxima transparencia y accesibilidad, nuestra Política de Privacidad está disponible a través de una URL activa y accesible públicamente. Esto permite que cualquier usuario, desde cualquier parte del mundo, pueda acceder fácilmente a nuestra política en cualquier momento, tanto desde la aplicación como desde el sitio web oficial. No se aplican restricciones geográficas para el acceso, asegurando que todos los usuarios tengan la posibilidad de leer y entender nuestra política sin restricciones o inconvenientes.

Además, incluimos un enlace directo a la política de privacidad en la página principal de la aplicación y en todas las interacciones relevantes con los usuarios para facilitar su acceso directo.

7.5 Seguridad de los Datos

La seguridad de los datos personales de nuestros usuarios es una de nuestras máximas prioridades. Implementamos procedimientos rigurosos para garantizar el manejo seguro de los datos, que incluyen el uso de tecnologías avanzadas de encriptación para proteger la información durante la transmisión y almacenamiento. Aseguramos que los datos solo sean accesibles por personas autorizadas dentro de nuestra organización, y hemos establecido un sistema de control de accesos que limita las acciones que pueden realizar los usuarios con datos personales.

Adicionalmente, realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar posibles vulnerabilidades y tomar las acciones correctivas necesarias. Esto incluye pruebas de penetración y la implementación de soluciones de seguridad de vanguardia. Los empleados y contratistas que tienen acceso a los datos reciben formación continua sobre las mejores prácticas de seguridad y privacidad.

Nos esforzamos por mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de todos los datos que gestionamos. Además, nuestros sistemas están diseñados para resistir ataques y accesos no autorizados, garantizando que los datos de nuestros usuarios estén siempre protegidos. Con tecnología de última generación y moderna adaptada para que se actualice regularmente.

7.6 Solicitudes de Eliminación de Datos y Derecho al Olvido

Si en cualquier momento deseas solicitar la eliminación total de tus datos personales que hemos recolectado, puedes hacerlo a través de los siguientes medios:

• Formulario de solicitud de eliminación de datos
• Correo Electrónico: info@ushop.shopping
• Teléfono: +59892873178

Recuerda siempre incluir en los asuntos de tus mensajes claramente "Solicitud de eliminación de datos" o similar.

En cuanto recibamos tu solicitud, haremos una revisión completa de tu solicitud y procederemos con la eliminación de tus datos personales dentro del plazo estipulado por las leyes de protección de datos. Te informaremos una vez completada la solicitud y aseguraremos que tus datos sean eliminados de manera definitiva de nuestros sistemas, a menos que exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

Es importante mencionar que, en algunos casos, podremos retener información necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales o para la resolución de disputas, por nuestra parte nuestra empresa esta totalmente comprometida y dispuesta a tomar las medidas necesarias pero nos aseguraremos de que cualquier dato no esencial sea completamente eliminado.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

• Correo Electrónico: info@ushop.shopping
• Dirección Postal: Diego Young 3018, Young, Río Negro, Uruguay
• WhatsApp: +598 92 873 178
• Atención Personalizada: +598 91 317 173